Shipping policy

Política de Envío

🚚 Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.

• Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

🌍 Opciones y tiempos de envío

• Envío nacional (Colombia): 3 a 5 días hábiles.

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos 

💵 Costos de envío

• Envío nacional (Colombia): gratuito en todas las compras.

📦 Seguimiento de pedidos

• Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para rastrear el envío en tiempo real.

⚠️ Responsabilidad y retrasos

• Blaqcool no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa transportadora.

• En caso de dirección incorrecta proporcionada por el cliente, los costos adicionales correrán por cuenta del comprador.